Preguntas frecuentes
1. ¿Qué métodos de pago se aceptan en el sitio web?
Para pagar directamente en la página web, puede elegir una de las siguientes opciones:
Tarjetas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club y soluciones digitales:
Apple Pay, Google Pay
2. ¿Cuál es el plazo de entrega?
Los precios de envío varían según la ubicación. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 7 a 10 días laborables.
3. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
4. ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contacto@joy8bit.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotos. Te enviaremos una solución rápida: reemplazo, devolución o reembolso.
5. ¿Realizan envíos a todas las regiones de España?
Si, realizamos envíos a toda España